NTT東日本の固定電話引越し手続き完全ガイド

NTT電話回線の移転・解約・新規契約を伴う引越しをする場合、引越しの1週間前までに手続きを申し込みましょう。

インターネットから申し込んでもNTT担当者からの連絡を待って、会話した上で申し込みが完了するため、最初から「116」に電話してしまうのがおすすめです。

(フレッツ光、フレッツ・ADSLなどのインターネットサービスをあわせて利用する場合、引越しの3週間前までに申し込みましょう)

電話の引越し手続きに必要な情報

電話の引越し手続きを申し込むには以下の情報が必要です。

  • 現在利用中の電話番号
  • 電話の契約者名義
  • 電話の設置場所(現在の住所と引越し先の新住所)
  • 契約者住所(電話が設置されている場所が異なる場合)
  • 工事希望日(現在の住所での取外し、引越し先での取付け希望日)
  • お支払い方法(クレジットカード、口座振替、請求書などの情報)

電話番号が変わる場合

引越しに伴って電話番号が変わる場合、申し込み手続きの中で、NTTの担当者が新しい電話番号候補をいくつか提示してくれるので、その中から選びます。

現在利用中の電話番号に電話がかかってきた場合、3ヶ月間新しい番号のアナウンスが無料でできます。

また、工事から7日以内は新旧両方の番号が利用可能です。