東京電力の電気引越し手続き手順【2018年改訂版】

   
【引越し価格ガイド】
電気の引越し

東京電力は、東京都をはじめとする関東地方(群馬県・栃木県・茨城県・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県)および静岡県の一部が管轄地域の電力会社です。

管轄地域内で引越しする場合は東京電力で手続きし、管轄地域外に引越しする場合、その他の電気事業者で手続きします。

当日・翌日(翌営業日)の手続きができないため、遅くとも2営業日前までに手続きしないと、引越し先で電気が使えなくなってしまうかもしれません。

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東京電力の使用開始・使用停止手続き方法

間接照明を見上げる1歳児

間接照明を見上げる1歳児

電気の引越し手続きは、現在のお住まいの電気を使用停止して、引越し先の電気を使用開始する手続きです。

東京電力の管轄地域内で引越しする場合、開始と停止を同時に手続きできます。

手続きの方法は、インターネット・電話・FAX、3種類です。

インターネットで電気引越し手続き

ソファの上のパソコンを操作する1歳児

パソコンを操作する1歳児

インターネットの手続きは、東京電力エナジーパートナー お引越しの手続きにアクセスして行い、約1カ月先まで手続き可能です。

最初の画面で、引越し先の地域・現在の検針票の種類・引越し先の電気使用形態(電気とガス併用かオール電化)・現在の料金プランと引越し先の料金プランを入力します。

次の画面で、引越し先の住所・名前・電話番号・電気の使用開始日、最後の画面で、現在の住所・現在の契約名義・電気の使用停止日・お客さま番号・最終使用分料金の支払い方法を入力します。

毎月届く「電気使用量のお知らせ(検針票)」を手元に準備して、同居している家族に相談できる状態で手続きをはじめるのがよいでしょう。
検針票が見つからない場合、電話で問い合わせられます。

注意点として、引越し日を「使用停止日」にすると、引越し当日に現在のお住まいで電気が使えなくなってしまいます。

冷蔵庫・掃除機・ドライヤーなど、引越し当日に電気を使う可能性があるので、電気の使用停止日は「引越しの翌日」、電気の使用開始日は「引越し当日」を指定するのがよいでしょう。

電話で電気引越し手続き

電話ボックスで電話をかける1歳児

電話ボックスで電話をかける1歳児

電話による手続きは、都道府県や市区町村によって電話番号が異なります。

東京電力エナジーパートナー カスタマーセンターで、該当の地域を探しましょう。

受付時間は月曜〜土曜の9:00〜17:00まで、日曜・祝日は電話受付をしていません。

FAXで電気引越し手続き

コンビニに設置されているFAXにお金を入れようとする1歳児

FAXにお金を入れようとする1歳児

FAXで手続きする場合、東京電力エナジーパートナー公式サイトのFAXでの電気の使用停止手続きFAXでの電気の使用開始手続き、それぞれのページにアクセスすると、PDFかExcelで申し込み用紙をダウンロードできます。

FAXの送信先番号は都道府県や市区町村によって異なり、東京電力エナジーパートナー カスタマーセンターから探せます。

電気の使用停止申込書は、1枚目の用紙に名前・現在の住所・お客様番号・電気の最終使用日・電気料金の精算方法・立ち会いを希望するか否か、2枚目の用紙に引越し先の住所・電話番号・電気の使用開始日・電気料金の支払い方法・メールアドレスを記入します。

電気の使用開始申込書は、1枚目の用紙に名前・電話番号・新しい住所・メールアドレス・電気の使用開始希望日、2枚目の用紙に電気料金の支払い方法・振込用紙 領収書の届け先を記入します。

日曜・祝日の前日17:00〜翌日9:00までFAXが送信できないため、注意しましょう。

引越し当日の電気の使用停止・使用開始手順

集合住宅のブレーカーの操作盤

ブレーカーの操作盤

引越し当日、引越し業者による荷物の積み込みが終わったら、引越し先に向かう前にブレーカーを下げましょう。
電気メーターは取り外さず、そのままにしておいて問題ありません。

引越し先に到着したらブレーカーをさがし、以下の手順でブレーカーを操作します。

現地確認が必要な場合を除き、通常、停止も開始も立会いは必要ありません。

電気の使用開始にあたるブレーカー操作手順
アンペアブレーカーのスイッチを「入」にします。
漏電遮断機のスイッチを「入」にします。
配線遮断機のスイッチを「入」にします。
(安全器がある場合は)ふたを閉めます。

電気の使用開始手続きをして、上記の操作をしたにも関わらず電気が点かない場合、東京電力のカスタマーセンターに電話しましょう。

電気料金の精算

床の上のこども銀行のおかねを拾う1歳児

こども銀行のおかねを拾う1歳児

引越し前のお住まいの電気料金は、前回の検針日から電気の使用停止日までの使用量に応じて「日割り」計算されます。

引越し当日に精算が必要な事情がある場合、事前に相談しておくと、東京電力の係員が来訪して、その場で検針してくれます。

現在の支払い方法は引越し先でも継続でき、口座振替やクレジットカードで引越し先の電気料金とまとめて支払う場合、立ち会って精算する必要はありません。

電力自由化で電力会社を切り替える場合

2016年から電力自由化によって電力会社を自由に選べるようになり、引越しのタイミングは電力会社を見直すいい機会です。
電力会社は変更せず、東京電力の別のプランに切り替える方法もあります。

カカクドットコムやエネチェンジなど、電力会社の電気料金を比較できるサイトで試算すると、現在契約中のプランとの差額が分かります。

ただし、電力自由化を受けて電力会社を変更する世帯は、2018年現在、数%にとどまるというデータがあり、まだまだ一般的ではありません。

2020年4月に予定している発電と送配電を分ける発送電分離により、電力会社間のバランスが変わる可能性があるので慎重に選択しましょう。

電力会社を変更する場合、管轄外に引越しする場合と同じように、使用停止の手続きだけ東京電力で行い、使用開始の手続きは新たな電力会社で行います。

引越し1カ月前〜2週間前
床の上のこども銀行のおかねを拾う1歳児

引越し見積もり1カ月前

引越し先が決まったら、まず、引越し業者に訪問見積もりを依頼しましょう。

ソファの上のパソコンを操作する1歳児

インターネットの移転3週間前

NTTのインターネット接続サービスの場合、3週間前までに手続きが必要です。

電話ボックスで電話をかける1歳児

固定電話の手続き2週間前

NTTは、2週間前まで固定電話の移転手続き・転送アナウンス設定ができます。

大崎郵便局の前に設置されている郵便ポストと1歳児

郵便物の転送2週間前

転居届を提出してから郵便物が転送開始されるまで、3〜7営業日かかります。

引越し荷造り用のダンボールに入る1歳児

引越し荷造り2週間前

引越し業者が決まりダンボールを入手したら、徐々に荷造りをはじめましょう。

引越し1週間前〜当日
間接照明を見上げる1歳児

電気の引越し1週間前

東京電力の場合、引越しの2営業日前までに電気の移転手続きが必要です。

洗面所の水道で手を洗う1歳児

水道の引越し1週間前

東京都水道局の場合、3~4日前までに使用中止・開始手続きが必要です。

キッチンのガスコンロを操作する1歳児

ガスの引越し1週間前

東京ガスは引越し前日まで手続き可能ですが、余裕をもって済ませましょう。

マンションの内廊下を引越し挨拶に向かう1歳児

引越し挨拶2〜3日前

引越し前に現在のお住まいと新居のご近所に挨拶しておくのがおすすめです。

ハンディワイパーで新居の掃除をする1歳児

新居・旧居の掃除2〜3日前

引越し前に新居を掃除しておくと、さわやかな新生活をスタートできます。

引越し後1カ月以内
品川区役所の外観

役所の手続き14日

住民票や印鑑登録など、転居後14日以内に市役所・区役所で手続きが必要です。

大崎郵便局の外観

引越しはがき1カ月

引越し後、1〜2カ月以内に引越しはがきを送り、新しい住所を伝えましょう。

ソファの上の粗品と1歳児

引越し祝いのお返し1カ月

引越し祝いのお返しは、いただいてから2週間〜1カ月以内が目安です。

ポリスミュージアムのエントランス前に展示されているパトカーに乗り込もうとする1歳児

運転免許証の引越し1カ月

運転免許証の住所変更に期限はありませんが、忘れないようにしましょう。